67 % av de svenska medarbetare som använder AI i jobbet uppger att de arbetar mer effektivt tack vare tekniken. Samtidigt säger bara hälften att de får tillräckligt stöd från arbetsgivaren för att utveckla de färdigheter som behövs.
Siffrorna kommer från SD Worx undersökning HR & Payroll Pulse, som bygger på svar från medarbetare och HR-beslutsfattare i 16 europeiska länder.
Färre använder AI i Sverige
I Sverige använder 22 % av medarbetarna regelbundet AI som stöd i arbetet. Genomsnittet i de undersökta europeiska länderna är 29 %. Användningen ökar ändå: 26 % av de svenska medarbetarna uppger att de använder AI allt oftare i sina dagliga arbetsuppgifter.
Bland chefer är andelen som använder AI allt oftare 42 %, jämfört med 22 % bland medarbetare utan chefsansvar. Undersökningen visar inte vilka arbetsuppgifter de använder tekniken till. Det behöver arbetsgivaren ta reda på för att kunna ge stöd som passar arbetet.
Stödet hänger inte med
Att bara hälften av AI-användarna tycker att de får tillräckligt stöd handlar inte enbart om att lära sig nya funktioner. Medarbetare behöver också veta vilka verktyg de får använda, vilken information de kan dela och hur de ska granska svaren.
AI-förordningen kräver att organisationer som tillhandahåller eller använder AI-system vidtar åtgärder för att stödja AI-kompetensen hos dem som hanterar systemen. Efter ändringar i regelverket sommaren 2026 anges ingen bestämd kompetensnivå som varje person måste uppnå.
Förtroendet är fortfarande begränsat. Bara 49 % av medarbetarna uppger att de litar på att deras organisation använder AI etiskt och ansvarsfullt. Dessutom anser 61 % att AI-system bör vara tydliga med hur de kommer fram till sina resultat.
AI-användare oroar sig mer för jobben
22 % av de svenska medarbetarna oroar sig för att AI ska göra en stor del av deras arbetsuppgifter överflödiga. Bland dem som redan använder tekniken är andelen 33 %. De som märker nyttan i arbetet ser alltså också oftare en risk för sina egna arbetsuppgifter.
Samtidigt anser 68 % att AI inte kan ersätta deras unika mänskliga egenskaper. Skillnaden ligger snarare i hur man tror att jobbet kommer att förändras. Av AI-användarna räknar 57 % med att dela arbetsuppgifter med tekniken. Bland dem som ännu inte använder AI är motsvarande andel 19 %.
När AI blir en del av vardagen behöver medarbetarna få veta vad tekniken är tänkt att göra i deras arbete och vad de själva fortsatt ansvarar för. Det är ett mer konkret samtal än att tala om AI som en allmän möjlighet eller ett hot.
Ladda ner HR & Payroll Pulse här.
Om undersökningen
Undersökningen HR & Payroll Pulse genomfördes av SD Worx Research Institute mellan den 27 januari och den 20 februari 2026. Den omfattade totalt 5 936 HR-beslutsfattare och 16 500 medarbetare i 16 europeiska länder: Belgien, Finland, Frankrike, Irland, Italien, Kroatien, Nederländerna, Norge, Polen, Rumänien, Serbien, Slovenien, Spanien, Storbritannien, Sverige och Tyskland. Resultaten ger en representativ bild av arbetsmarknaden i varje land.
Om SD Worx
SD Worx hjälper både stora och mindre organisationer att skapa bättre arbetsplatser genom smarta lösningar inom HR, lön och tid. Med lång erfarenhet och djup expertis inom lön, HR-tech och medarbetarfrågor stöttar SD Worx organisationer i att förenkla processer, stärka medarbetarupplevelsen och skapa långsiktigt affärsvärde.
