Vi talar också om vikten av tydlighet (en av tre kommunikativa superkrafter) och det låter också bra. Tydliga roller, mål och uppgifter. Men vad händer om det tippar över så mycket att motivationen försvinner?
Transparens och tydlighet behövs
Men bara en av dem räcker inte. Ta transparens: Allt delas: rapporter, prognoser, protokoll. Mängder av PowerPoints, ord och siffror. Men vad är viktigt? Vad ska vi göra nu? Transparensen finns där – men tydligheten saknas. Resultatet blir tröghet och tappad energi.
Eller ta tydlighet: Ledaren är glasklar: ”Det här ska vi göra, på det här sättet, till det här datumet.” Alla vet vad som gäller, men ingen vet varför. Sammanhanget saknas, vilket gör att engagemanget minskar. Förr eller senare väcks frågorna: Vad är syftet, och vad är det vi inte får veta?
Transparens bygger tillit - Tydlighet bygger fokus
När de inte går hand i hand blir det dyrt, både i pengar, tid och förtroende. Enligt Blanchard Companies kan svagt ledarskap – där transparens och tydlighet inte hänger ihop – kosta upp till 7 procent av en organisations omsättning. Vilket slöseri!
Ett hållbart ledarskap kräver därför båda
Att våga dela öppet och samtidigt peka ut riktningen. Att vara ärlig med varför, och tydlig med vad. Ledare som klarar det bygger arbetsplatser där människor bidrar för att de vill – inte för att de måste.
Är du transparent? Är du tydlig? Är du båda - eller ingen?
Ett av mina bästa exempel är från 2001 (ja jag har hunnit vara med ett tag :) Jag jobbade som mellanchef i en bransch i kris och det var uppsägningar på gång. Vi visste inte vem eller hur många med det var mycket ångest och stress.
Vissa chefer började springa i ”rätt” korridorer. Andra såg till att delta på så många arbetsmöten de kunde (för att visa sig oumbärliga). Men en chef valde en annan väg. Varje dag stod han på samma plats vid samma tid så att alla oroliga kollegor kunde gå dit och lyssna på den senaste informationen och ställa frågor. Han gömde sig inte, han svarade på allt han kunde utan att spekulera. Han var transparent och tydlig på samma gång.
Kanske är det därför jag minns honom bättre än alla de andra. Han inspirerade mig. Jag litade på honom. Jag blev mer motiverad att bidra. Det är sådana ledare vi vill ha.
Tack för att du läser mina tankar
//Antoni Lacinai
Om Antoni Lacinai
Antoni Lacinai är en av Sveriges populäraste föreläsare inom kommunikation, arbetsglädje, kundbemötande och ledarskap. Du bokar honom lättast via lacinai.se. Följ honom också på LinkedIn för fler insikter om kommunikation och motivation.
