Vad var anledningen till att ni började jobba med medarbetarundersökningar?
Vi stod inför en stark tillväxtresa och insåg att vi behövde ett verktyg som kunde hjälpa oss att säkerställa att vi fick med medarbetarna. Förändring skulle bli en del av vardagen, och då ville vi ha en tydlig bild av hur våra medarbetare faktiskt har det – inte bara en gång om året, utan löpande. Winningtemp gav oss möjligheten att ta pulsen på organisationen oftare, vilket har varit guld värt. Det har också blivit ett viktigt stöd för våra chefer, som nu kan agera mer proaktivt när något börjar skava – till exempel om teamkänslan eller upplevelsen av utveckling börjar dala.
I förändringens tider har det varit ovärderligt.
Hur såg arbetssituationen ut innan?
Innan vi började med regelbundna undersökningar var det lite som att famla i mörkret. Vi kunde skicka ut enkäter då och då, men det var svårt att få en samlad och aktuell bild. Dessutom visste vi sällan varifrån feedbacken kom, vilket gjorde det svårt att veta var vi skulle sätta in insatser.
Vilka konkreta resultat har du sett?
Vi har sett flera positiva effekter, men här är några tydliga exempel:
- Cheferna har fått ett konkret verktyg att jobba med – de kan se trender och agera innan något blir ett problem.
- Medarbetarna har fått en trygg kanal för att ge feedback, även om det handlar om svåra eller känsliga saker. Möjligheten att vara anonym har verkligen sänkt tröskeln.
- Vi har kunnat agera snabbare när vi sett att något är på väg åt fel håll – till exempel om ett team upplever hög arbetsbelastning eller om teamkänslan svajar.
Hur har det hjälpt ledare och medarbetare att förstå teamets behov bättre?
Det har gjort en enorm skillnad. Vi får en tydligare bild av vad som funkar och vad som behöver förbättras. Genom att prata öppet om resultaten har vi också byggt en kultur där det är okej att lyfta både ris och ros – och där alla känner att de är med och påverkar.
Har det påverkat teamets prestation eller effektivitet?
Absolut. När vi fångar upp hinder i tid kan vi också göra något åt dem. Det har lett till bättre arbetsprocesser, mer fokus och ett starkare samarbete i teamen. Det handlar inte om att jaga siffror – utan om att skapa rätt förutsättningar för att människor ska må bra och kunna göra ett bra jobb.
Hur har medarbetarundersökningarna hjälpt er att navigera i tider av förändring?
I förändringens tider har det varit ovärderligt. Vi har kunnat fånga upp oro tidigt, anpassa vår kommunikation och ge rätt stöd där det behövs. Det har gjort att vi kunnat navigera genom förändringar på ett mycket mer hållbart sätt – både för organisationen och för individen.
Berätta om dig själv
Jag heter Li Lignell och bor i Svedmyra i Stockholm tillsammans med min man och våra två små barn – som jag brukar kalla mina minibossar (1 och 4 år gamla). Det är full fart hemma, men jag älskar det!
På fritiden tränar jag gärna, och just nu har jag fått för mig att springa ett halvmaraton i höst. Det är helt och hållet min mans fel – han är expert på att peppa mig till nya utmaningar. Jobbmässigt har jag varit på Benifex (tidigare Benify) i snart sex år och är en del av vårt fantastiska People & Culture-team. Jag brinner för att skapa en arbetsmiljö där människor trivs, utvecklas och känner att de kan göra sitt bästa och det är så vi når våra mål tillsammans och säkerställer att vi når bolaget mål.
Annika Hegardt
