Toaletten – en underskattad nyckel till välmående och attraktivitet på jobbet

Så kan offentliga toaletter bli mer inkluderande

Hygienen på offentliga toaletter handlar inte bara om renlighet. Den påverkar också hur människor upplever en arbetsplats och i förlängningen hur länge de stannar och trivs. Det blev tydligt när Tork samlade ledande europeiska experter inom hygien, design och tillgänglighet för ett rundabordssamtal i Edinburgh.

Målet var att ta reda på hur toalettmiljöer, från arbetsplatser till restauranger, kan bli mer inkluderande. Resultatet blev en rad konkreta rekommendationer, från smartare design och tydligare standarder till datadriven städning.

Dålig hygien påverkar arbetsplatsen

En ny undersökning från Tork visar att två av tre kontorsanställda upplever att arbetsplatsens toaletter sällan eller aldrig lever upp till förväntningarna. Nästan en fjärdedel har avstått från att använda toaletten trots behov, och fyra av tio har spenderat mindre tid på jobbet på grund av dåliga toalettupplevelser.

• Två av tre (66 %) kontorsanställda upplever att arbetsplatsens toaletter sällan eller aldrig lever upp till förväntningarna.
• Nästan en fjärdedel (24 %) uppger att de har avstått från att använda toaletten trots att de behövde.
• Fyra av tio (40 %) säger att de spenderat mindre tid på jobbet till följd av dåliga toalettupplevelser.

Säkerhet och renlighet för alla

Experterna betonade att grundläggande hygien inte är förhandlingsbart. Små förändringar kan göra stor skillnad som pappershanddukar istället för högljudda torkmaskiner, lättstädade armaturer och plana ytor som minskar både bakteriebeläggning och städtid.

• Prioritera renlighet för alla sinnen – syn, doft och ljud.
• Minska smittspridning och oro genom att erbjuda pappershanddukar i stället för högljudda handtorkar, särskilt för personer med nedsatt immunförsvar eller sensorisk känslighet.
• Välj lättstädade dispensrar och armaturer med minimala skarvar för att minska bakteriebeläggning och städtid.

Designa för fler än genomsnittsanvändaren

Inkluderande design handlar om att tänka på osynliga behov. Hudkänslighet, artrit, neurodiversitet, ångest eller inkontinens är vanliga, men ofta förbisedda. Praktiska lösningar inkluderar helhöga bås med pålitliga lås, handfat inne i båsen, tysta bås som dämpar ljud och produkter för menstruation och inkontinens tillgängliga i alla bås.

• 97 procent av dem med kognitiva eller fysiska tillstånd använder inte rullstol. Tillstånd som hudkänslighet, artrit, neurodiversitet, ångest och parures (blyg blåsa) är vanliga – och ofta osynliga.
• Inkluderande design innebär att så många som möjligt ska kunna använda toaletten bekvämt. Prioritera enkel åtkomst och låg motståndskraft – tvåldispensrar, handduksuttag och spolknappar ska kunna användas av personer med begränsad greppstyrka eller rörlighet, och vara rätt placerade.
• Säkerställ integritet: helhöga bås, pålitliga och lättanvända lås samt, där det är möjligt, handfat inne i toalettbåsen och ”tysta” bås som dämpar ljud.
• Erbjud funktioner som underlättar vid menstruation och inkontinens: gratis eller lättillgängliga produkter, slutna behållare i varje bås – även i herrtoaletter.

Standarder och städpersonal

Experterna efterlyser gemensamma europeiska minimispecifikationer för monteringshöjder och användarkrafter, samt tydliga installationsguider. Samtidigt lyfts städpersonalens roll fram. Planerade, lättstädade miljöer i kombination med utbildning och tydliga ansvarsområden skapar bättre upplevelser för alla.

Data och teknik höjer standarden

Sensorbaserade lösningar, smarta dispensrar och besöksräknare gör det möjligt att underhålla toaletter efter behov och reagera snabbt på problem. Effektiviseringarna kan återinvesteras för att ytterligare höja standarden.

Familjer, vårdgivare och olika behov

Att planera för alla innebär också att tänka på familjer och vårdgivare. Slutna bås med eget handfat, familjerum med armaturer i olika höjd och tydlig information om toalettutrymmen gör det möjligt för fler att använda faciliteterna tryggt och självständigt.

• Skapa helt slutna bås med eget handfat så att vårdgivare, föräldrar och oroliga användare kan använda toaletterna bekvämt, tryggt och med större självständighet.
• Där utrymme tillåter, skapa familjerum med armaturer i två höjder och överväg lösningar med justerbar höjd.
• Publicera information om toalettutrymmen på webbplatser och appar – inklusive läge, öppettider, planlösning och funktioner – så att användare kan planera sina besök med trygghet.

Hygien som inkluderar alla

– Inkluderande hygien handlar inte om att exponera människors förutsättningar, utan om att säkerställa bekväm tillgång för så många som möjligt. Det kommersiella och samhälleliga värdet är tydligt: när människor känner sig bekväma stannar de längre, spenderar mer och kommer tillbaka. Tork integrerar principer för inkluderande hygien – från lättanvända, lättstädade dispensrar till datadriven städning – så att verksamheter kan leverera konsekvent rena, trygga och bekväma upplevelser, säger Jenny Turner, kommunikationsdirektör för Professional Hygiene på Essity.

Rundabordssamtalet i Edinburgh visar tydligt att små, genomtänkta förändringar kan göra offentliga toaletter mer tillgängliga och attraktiva, både för människor och verksamheter.