De flesta av oss kommer någon gång att möta en vän, kollega eller familjemedlem som drabbats av sorg. Ändå är många osäkra på vad de ska säga, eller om de ska säga något alls. I sin nya bok Samtal om sorg – med lärdomar från MI och ACT vill kommunikationstränaren och författaren Maria Högberg ge människor mod och konkreta verktyg för att våga finnas där när livet är som svårast.
"Mitt viktigaste budskap handlar om att våga fråga, våga lyssna och våga stanna kvar"
Maria Högberg arbetar som kommunikationstränare och utbildar chefer och ledare i bland annat Motiverande samtal (MI), ledarskap, konflikthantering och presentationsteknik. Genom sitt företag Motiverande kommunikation handleder hon även individer och mindre grupper. Hon har tidigare skrivit boken Motiverande samtal för chefer och ledare.
Maria är idrottsvetare och sjuksköterska, med vidareutbildningar inom psykoterapi, handledning, retorik, konflikthantering och sociologi. Kombinationen av erfarenheter från vården, ledarskapet och kommunikationsträning har blivit grunden för hennes författarskap.
Mitt viktigaste budskap med boken handlar om att våga fråga, våga lyssna och våga stanna kvar. Målet är att läsaren ska få redskap som gör att hen kan känna sig trygg i mötet med en person som drabbats av sorg och förlust och bli en trygg hamn för personen när livet blåser. Men också att som ledare kunna känna sig trygg i samtalet när medarbetarna kommer med svåra privata situationer. Sorg är ingenting vi kan lösa men vi kan lindra
Maria
Ett vanligt misstag är att försöka tänka bort eller förklara den andres känslor.
Att intellektualisera känslor och att ge råd som inte efterfrågas. Vi vill väl men känslan blir att vi inte alls förstår och i värsta fall att vi till och med saknar empati och omsorg
Maria
Våga fråga
Det viktigaste rådet är samtidigt det enklaste.
När man träffar någon som drabbats av sorg och förlust, handlar det om att finnas där. Personen upplever ofta ett kaos av känslor och tankar och genom att lyssna på ett sätt så att den andra känner att du lyssnar, så skapar du en känsla av rum i kaoset. Ett andningshål.
Du kan ge upplevelsen av att inte vara ensam när livet är svårt. Det är ovärderligt. Så hur gör man detta? Våga fråga och be om lov. Även när du inte känner personen jätte väl. "Jag hörde vad som har hänt. Vill du berätta?"
Maria
Genom att lyssna aktivt och ställa följdfrågor visar man att man orkar bära samtalet tillsammans med den andra personen.
Ställ följdfrågor och-/eller spegla det personen berättar som handlar om känslor. "Du fick panik" Genom att göra det bjuder du in personen att prata om hur personen känner det om hen vill. Du visar att du är en trygg punkt och att du vågar stå kvar och ta emot det som kommer. Samtidigt kan personen välja att inte haka på om hen inte vill dela sina känslor
Maria
Ett sätt är att spegla känslor som personen uttrycker.
Något mer jag vill skicka med att vikten av att följa upp. Berättar man något som är svårt och sedan inte få någon som helst följdfråga längre fram om hur det är nu eller hur det går, kan kännas som ett svek. Så våga fråga igen. Handlar förlusten om ett dödsfall, uttryckte intervjupersonerna i boken, en önskan om att få fortsätta prata om den som gått bort. När ingen frågade lämnade det dem med en känsla av att andra agerade som om hen aldrig funnits.
Vet du inte vad du ska säga? Säg det. Men säg något. Att undvika personen eller samtalsämnet upplevs ofta som att personen blir ännu mer ensam än hen redan är i sin sorg
Maria
Med Samtal om sorg – med lärdomar från MI och ACT vill Maria Högberg bidra till ett mer medmänskligt samtalsklimat där vi inte behöver ha alla svar, men där vi vågar vara närvarande när någon behöver oss som mest.
Länk till boken hittar du här
Boken kombinerar personliga berättelser från 23 djupintervjuer med konkreta verktyg från ACT (Acceptance and Commitment Therapy) och samtalstekniken och förhållningssättet motiverande samtal (MI).
