Nu har Great Place to Work Sverige samlat några viktiga insikter från organisationer på listan över Sveriges bästa arbetsplatser. Vad är det som ledningen på dessa arbetsplatser faktiskt gör i vardagen?
Sveriges bästa arbetsplatser har nästan 50 procent
lägre sjukfrånvaro än genomsnittet i landet.
Här är fem konkreta lärdomar
- Vad har cheferna pratat om?
Dela innehållet direkt. När ledningsgruppen har möte på en av Sveriges bästa arbetsplatser, lägger de ut information om vad de diskuterat och beslutat senast tio minuter efter avslutat möte. Alla medarbetare kan direkt ta del av mötets innehåll online, ge feedback och ställa frågor – något som ökat engagemanget och delaktigheten.
Lärdom: Transparens och snabbhet inger förtroende och gör medarbetarna mer dedikerade. - Fira som metod
Utmärkande för de bästa arbetsplatserna är att ledningen hittar sätt att lyfta individuella insatser och organisationens framgångar tydligt och regelbundet – och skapar på så sätt nya högtider att fira. Man firar på ett sätt som är kopplat till organisationens värderingar och mål. Att fira tillsammans blir mer än bara ”en grej” och är något som utmärker arbetsplatsen.
Lärdom: Firande bidrar till att skapa motivation och stolthet. Medarbetarna känner sig stolta över den egna insatsen, kollegorna och hela organisationen. - Individuella samtal varje månad
Sveriges bästa arbetsplatser har nästan 50 procent lägre sjukfrånvaro än genomsnittet i landet. En av de viktigaste rutinerna för att fånga upp missnöje och förebygga ohälsa är regelbundna individuella samtal mellan medarbetare och närmsta chef. Se till att alla har en återkommande tid för samtal minst en gång i månaden. Stäm av personens arbetslastning, vad som funkar bra och mindre bra samt följ upp personliga mål.
Lärdom: Med individuella samtal kan organisationen ge medarbetarna det stöd de behöver, minska risken för sjukskrivning och öka arbetsglädjen. - Skapa manual inför konflikter och andra problem
På Sveriges bästa arbetsplatser finns tydliga och väl utarbetade strukturer och processer för att hjälpa medarbetare som hamnat i konflikt med sin chef eller kollega – eller hamnat i kläm på något annat sätt. När ett problem uppstår vet alla kort sagt vad som gäller. Som chef har du en tydlig plan att följa.
Lärdom: Problem i organisationen löser sig inte automatiskt av sig själva – cheferna behöver tydliga instruktioner för hur de ska agera steg-för-steg - Lös ett dilemma varje månad
Alla chefer på en av de bästa arbetsplatserna träffas över en lunch en gång i månaden för att bestämma månadens dilemma. Det kan vara en fråga som skapar osäkerhet eller oenighet i organisationen.
De formulerar en fiktiv situation som gör dilemmat tydligt – och skickar den till alla medarbetare som får svara hur de tycker situationen bör lösas. Med svaren som bas har alla chefer en diskussion med sitt team. Vid nästa chefsmöte enas ledningen om ett gemensamt förhållningssätt för att lösa dilemmat – detta kommuniceras till alla.
Arbetet med dilemman har stärkt chefsgruppen och lett till en samsyn som skapar trygghet i organisationen. Det har också resulterat i ökad öppenhet kring att diskutera känsliga frågor – samtidigt som medarbetarna känner att de får vara med att påverka på ett tydligt sätt.
Lärdom: När ledningen arbetar metodiskt med arbetskulturen, och involverar alla anställda, skapar det trygghet och mer engagerade medarbetare.
Av: Jeanette Bergvall, vd på Great Place to Work
Om Great Place to Work
Varje år undersöker Great Place to Work arbetsplatskulturen för 19,8 miljoner medarbetare i 106 länder, däribland Sverige. Bakom studierna ligger över 30 års forskning om vad som utmärker en bra arbetsplats där medarbetarna är stolta och engagerade, känner arbetsglädje och tillit till ledningen. De allra bästa organisationerna rankas varje år på nationella listor – en ranking som bygger på medarbetarnas upplevelser.
