Linda har också deltagit i samtal om mentalt välbefinnande, där hon betonat vikten av självmedkänsla och hur vår inre dialog påverkar stressnivåer. Hon har även medverkat i podcaster där hon diskuterat mod, ledarskap och inkludering.
En inkluderande kommunikationsstrategi har stort betydelse för organisationer, företag och samhällen som strävar efter att skapa en välkomnande, rättvis och engagerande miljö för alla.
Vilka är de största utmaningarna i att arbeta med mångfald och inkludering, och hur kan de övervinnas?
Den största utmaningen är ofta att ta steget från goda intentioner till konkreta handlingar. Många vill göra rätt, men det kräver mod och resurser för att på riktigt ifrågasätta gamla strukturer och vanor. Ofta är det bekvämt att stanna i det symboliska, men verklig förändring kräver att vi vågar vara obekväma.
För att övervinna detta måste mångfald och inkludering bli en självklar del av allt vi gör – från rekryteringsprocesser till hur vi utformar kundupplevelser. Det handlar om att lyssna, mäta framsteg och hålla varandra ansvariga. Men viktigast av allt är ledarskapet. Att ledare vågar vara förebilder, inte bara prata om inkludering utan också leva den varje dag.
På vilket sätt kan en inkluderande kommunikationsstrategi stärka företagets varumärke och anseende?
En inkluderande kommunikation visar inte bara vad vi står för, utan också att vi ser och värdesätter alla vi möter – våra medarbetare, kunder och samarbetspartners. För mig handlar kommunikation om att lyssna med hjärtat. När vi verkligen förstår människors behov och drömmar kan vi skapa budskap som är både relevanta och berörande.
När vår kommunikation speglar den mångfald som finns i samhället stärker vi vår trovärdighet och gör oss mer meningsfulla. Det blir tydligt att IKEA är en plats där alla hör hemma.
En inkluderande kultur kräver att vi ständigt lär av
varandra och vågar ta de där svåra samtalen när det behövs.
Hur ska man arbeta för att skapa en inkluderande kultur inom ett team?
På IKEA har vi vår vision och våra värderingar som ledstjärna, och de är grunden för allt vi gör. Vi vill skapa en miljö där varje medarbetare känner sig hemma, där de vågar vara sig själva och vet att deras röst spelar roll. För mig som ledare handlar det om att skapa trygghet i teamet. När människor känner sig sedda och hörda kan de bidra med sin fulla potential.
Jag tror på öppenhet och tydliga gemensamma mål som skapar sammanhang, samtidigt som vi är uppmärksamma på strukturer som riskerar att exkludera någon. En inkluderande kultur kräver också att vi ständigt lär av varandra och vågar ta de där svåra samtalen när det behövs. Det är i de mötena vi växer – både som individer och som team.
Vilka initiativ skulle du vilja driva framöver för att ytterligare integrera mångfald och inkludering i kommunikationsarbetet?
Just nu är vi inne i ett spännande projekt där vi strategiskt lyssnar för att verkligen förstå människors behov och drömmar runt om i Sverige. Vi jobbar utifrån ”de många folkhemmen”. Det kan handla om allt från hembesök till andra sätt att möta människor där de är. Genom det här initiativet vill vi säkerställa att vi är relevanta i vårt kommersiella erbjudande och även i rollen som samhällsaktör.
En annan viktig satsning är att fortsätta lyfta fram våra medarbetares berättelser. Genom storytelling kan vi visa att IKEA är en plats för alla – oavsett bakgrund, historia eller drömmar.
Vad innebär passion och ledarskap för dig?
Passion för mig handlar om att få göra något som är större än mig själv – att få bidra till något meningsfullt och göra skillnad på riktigt. Det är den glöden som gör att jag tänker kreativt, vågar utforska det okända och samarbeta med andra för att hitta lösningar som skapar värde.
Ledarskap handlar om att inspirera andra att hitta sin egen passion. Att hjälpa människor att tro på sig själva, utvecklas och växa, både som individer och som en del av något större. För mig är det största med ledarskap att få se andra växa. Att bidra till att de hittar sin potential och därigenom skapar hållbara resultat som känns meningsfulla. Det är i det mötet, mellan passion och ledarskap, som magin händer.
Berätta om dig själv. Vem är Linda Vikström Nielsen?
Jag vill tro att jag är en person som möter världen med både hjärta och hjärna. Jag strävar efter att vara genuin i allt jag gör. Under mina många år på IKEA har jag haft förmånen att få växa tillsammans med ett företag vars värderingar känns som en naturlig förlängning av mina egna. Idag arbetar jag som Kommunikationschef för IKEA Sverige. Det är en roll som förenar min passion för varumärkesbyggande med frågor jag brinner för – inkludering, hållbarhet och ledarskap.
Som ledare litar jag på min egen kompass samtidigt som jag älskar kraften i kollektiv intelligens. Jag är övertygad om att allt börjar med ett tydligt syfte och att medarbetare som får ansvar och förtroende att fatta egna beslut vågar lita på sig själva, mår bättre och i slutändan levererar bättre resultat.
Annika Hegardt
