- Psykisk otrygghet är utbrett.
Mer än var tionde medarbetare upplever brister i exempelvis respekt, tillhörighet, möjligheten att vara sig själv eller att uttrycka sina åsikter. - Kvinnor är mer utsatta än män.
Under sju år har kvinnor konsekvent varit mindre positiva än män när det gäller möjligheten att fritt uttrycka sina åsikter på jobbet. - Servicesektorn sticker ut.
15 procent av kvinnorna i servicesektorn upplever att de inte fritt kan uttrycka sina åsikter, och 13 procent känner sig otrygga med att erkänna misstag på jobbet.
En bra kultur skapar en trygg arbetsmiljö
Att känna sig fri att säga vad man tycker. Att kunna vara sig själv. Att våga erkänna ett misstag utan rädsla för negativa konsekvenser. Att känna sig respekterad och som en del av arbetsgruppen. Det är grundläggande förutsättningar för en trygg arbetsmiljö.
En kartläggning från Brilliant Future, baserad på totalt 926 303 svar från medarbetarundersökningar visar på utanförskap, respektlöshet och en tystnadskultur på svenska arbetsplatser.
När människor inte vågar uttrycka sina åsikter är läget mycket allvarligt och det är väldigt tydliga tecken på psykologisk otrygghet. Att inte känna sig respekterad eller som en del av gruppen skapar ett starkt utanförskap och är inte hållbart för vare sig den enskilda individen eller organisationen i stort.
Sofie Johansson, expert på medarbetarundersökningar på Brilliant Future
Skillnader beroende på bransch
I kategorin service svarar 85 procent av kvinnorna att de fritt kan uttrycka sina åsikter på jobbet. Bland männen är motsvarande andel 88 procent. I bygg och tillverkning är siffrorna 88 respektive 90 procent, medan tjänsteföretag ligger på 88 procent för kvinnor och 92 procent för män.
År 2020 svarade 84 procent av kvinnorna och 88 procent av männen att de kunde uttrycka sina åsikter fritt. År 2026 har kvinnornas andel stigit till 87 procent, medan männens ligger på 89 procent.
Det är en skillnad som är liten i procent räknat men betydande när den återkommer år efter år och omfattar stora grupper av medarbetare.
Så här kan det bara inte få se ut. De arbetsgivare som inte har koll och som inte använder de mätverktyg som finns för att kartlägga signaler och medarbetarnas upplevelser borde nästan skämmas. Alla vet att chefer och ledare har mycket att göra men det är ingen ursäkt när det är så enkelt med de förutsättningar och den teknik som finns idag. Det är totalt nödvändigt för arbetsgivare att ta reda på hur det ser ut i den egna organisationen och agera på resultatet. Det finns en enorm kraft i det.
Sofie Johansson.
Sofies expertråd för hur man kan komma tillrätta med problemen
- Ta reda på hur medarbetarna faktiskt har det – och visa att svaren leder till något.
Följ regelbundet upp om medarbetarna känner att de kan säga vad de tycker, be om hjälp, erkänna misstag och vara sig själva på jobbet. Men att bara mäta räcker inte. Var tydlig med vad ni har fått veta, vad ni ska göra åt det och följ upp om insatserna faktiskt gör skillnad. Om feedback aldrig leder till handling riskerar den i stället att skapa ännu större tystnad. - Gör det tryggt att säga det som är obekvämt.
Psykologisk trygghet skapas i vardagen – i möten, samtal och i hur chefer och kollegor reagerar när någon tycker annorlunda eller berättar att något har gått fel. Chefer, hela vägen från ledningsgruppen, behöver aktivt bjuda in olika perspektiv, ställa öppna frågor och visa att kritik och misstag tas emot med nyfikenhet i stället för försvar eller skuld. - Agera tidigt – och gör processerna kända för alla
Vänta inte tills otryggheten har lett till konflikter, sjukskrivningar eller uppsägningar. Säkerställ att det är tydligt för alla hur organisationens processer för att rapportera och hantera otrygghet fungerar: vem man kan vända sig till, vad som händer när man lyfter ett problem och vilket stöd man kan få. Den som säger ifrån ska mötas av återkoppling och handling – inte av tystnad.
Om undersökningen
926 303 svar ligger till grund för den sjuåriga kartläggningen. Den senaste redovisningen omfattar 185 774 svar från 2025–2026.
Resultaten bygger på data från medarbetarundersökningar. I den branschvisa analysen av möjligheten att uttrycka åsikter ingår 144 946 svar från 2025–2026.
Frågeområdena är bland annat tillhörighet, möjlighet att uttrycka åsikter, att kunna vara sig själv, trygghet att berätta om misstag och respekt från kollegor.
Om Brilliant Future
Brilliant Future är en plattform för kund- och medarbetarrelationer med kunder i mer än 50 länder.
