80 procent tror AI förändrar arbetet - varför utbildar sig bara tio procent?
På bara ett år har AI-användningen bland svenska kontorsarbetare ökat från 25 till 53 procent. Men bakom den kraftiga tillväxten döljer sig en paradox som riskerar att bromsa utvecklingen. En ny rapport från Solita visar att medan fyra av fem anställda förväntar sig att AI kommer förändra deras jobb i grunden, är det endast en av tio som anser att AI-kompetens är viktig för den egna karriären.
Rapporten, "How AI is transforming Nordic work life 2026", bygger på en omfattande studie med över 3 000 kontorsarbetare i Sverige, Finland och Danmark. Resultaten visar att där generativ AI snabbt blivit en naturlig del av arbetsvardagen är skillnaderna mellan länderna tydlig. Danmark är i klar ledning, med 65 procent regelbundna användare, följt av Finland på 62 procent. Sverige, som haft den snabbaste tillväxten, ligger trots det längst bak.
- Det är glädjande att se att användningen ökar så kraftigt i hela Norden. För att Europa ska förbli konkurrenskraftigt måste vi fortsätta lära oss och anamma nya arbetssätt. Med vår höga utbildningsnivå, starka digitala mognad och djupt rotade etiska värderingar är Norden unikt positionerat för att leda utvecklingen av ansvarsfull AI, säger Ossi Lindroos, vd på Solita.
Samtidigt pekar rapporten på en växande kunskapsklyfta. Trots den breda användningen förbereder sig nordiska kontorsarbetare i liten utsträckning för den förändring de själva anser oundviklig.
- Vi ser ett gap på 70 procentenheter mellan den transformation som medarbetarna förväntar sig och den förberedelse de faktiskt gör. Organisationer som inte överbryggar det här gapet riskerar att bygga sin AI-strategi på entusiasm snarare än kompetens, säger Lasse Girs, Head of AI Transformation på Solita.
Kvalitet kontra snabbhet
En av rapportens tydligaste skiljelinjer finns i synen på vad AI ska användas till. I Danmark är kvalitet den dominerande drivkraften — 66 procent använder generativ AI för att förbättra kvaliteten i arbetet. I Sverige och Finland är fokus i stället snabbhet och effektivitet.
Styrning främjar, inte hindrar
Danmark kombinerar högst regelefterlevnad (71 procent) med högst användning (65 procent), vilket kullkastar myten att styrning bromsar innovation. Finland har gjort stora förbättringar och minskat andelen organisationer utan riktlinjer från 21 till 7 procent. Sverige har längst kvar: 14 procent saknar fortfarande riktlinjer.
En blind fläck i självbilden
En tredjedel av de nordiska kunskapsarbetarna anser att AI förbättrat deras kritiska tänkande. Men de är samtidigt två till fyra gånger mer benägna att se förbättringen hos sig själva än hos sina kollegornågot som rapporten beskriver som en tydlig blind fläck i självbedömningen.
Inkomstklyftan består
Generativ AI verkar ännu inte kunna bidra till att minska socioekonomiska skillnader. I samtliga tre länder använder höginkomsttagare tekniken betydligt mer än låginkomsttagare. I Sverige är skillnaden störst med 36 procent.
Sammanfattningsvis visar rapporten att AI-adoptionen accelererar snabbt, men kunskapsgapet växer lika snabbt. För nordiska organisationer innebär det en tydlig utmaning: att gå från snabb användning till hållbar och kompetensbaserad implementering.
Rapporten i sin helhet kan laddas ner här.
Om undersökningen
Undersökningen till rapporten ”How AI is transforming Nordic work life 2026” är genomförd av Kantar Media, på uppdrag av Solita, mellan 30 oktober och 11 november 2025. Undersökningen omfattar över 3 000 kontorsarbetare i Sverige (n=1 037), Finland (n=1 042) och Danmark (n=1 019) via nationellt representativa webbpaneler (ålder 20–65).
Rapporten bygger vidare på Solitas undersökning från 2024 av Finland och Sverige, och inkluderar i år för första gången Danmark, vilket möjliggör jämförelser över alla tre nordiska marknader.
Om Solita
Solita är ett AI- och datakonsultbolag som driver digital transformation. Solitas erbjudande inkluderar strategisk rådgivning, servicedesign, mjukvaruutveckling, AI och analys samt hanterade molntjänster. Företaget grundades 1996 och har idag över 2 100 medarbetare i nio länder: Finland, Sverige, Danmark, Norge, Belgien, Polen, Schweiz, Tyskland och Storbritannien.
