Problematiska beteenden på arbetsplatsen

Den här utbildningen vänder sig till dig som arbetar som chef eller inom HR och vill stärka din förmåga att förstå, förebygga och hantera problematiska beteenden på arbetsplatsen. Utbildningen kombinerar teori, reflektion och praktiska övningar för att ge dig verktyg att agera tydligt, professionellt och med omtanke i svåra situationer.

Genom fallbeskrivningar, konkreta samtalsverktyg och erfarenhetsutbyte med andra deltagare får du nya perspektiv på vad som kan ligga bakom olika beteenden och hur de kan bemötas. Du får också träning i olika samtalstyper och en introduktion till empatisk kommunikation som stöd i vardagens ledarskap och HR-arbete.

Under utbildningen skapar vi utrymme för både lärande och reflektion, med fokus på situationer som ligger nära deltagarnas egen verklighet. Innehållet anpassas efter verksamhetens behov och kan genomföras som halv- eller heldag.